REGULAMIN SOLARIS Villa

• Pokój w obiekcie wynajmowany jest na doby.
• Doba hotelowa rozpoczyna się o godz. 16.00 i trwa do godz 11.00 dnia następnego.
• Gość hotelowy nie może przekazywać pokoju innym osobom, nawet jeśli nie upłynął okres za który uiścił opłatę.
• Obiekt może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin hotelowy, wyrządzając szkodę mieniu hotelowym, na osobie Gościa, pracowników, osób przebywających albo też w inny sposób zakłócił spokój lub funkcjonowanie hotelu.
• W obiekcie między godz. 22.00, a godziną, a godz 7.00 obowiązuje zachowanie ciszy. Zachowanie osób korzystających z usług obiektu nie powinno zakłócić spokoju pobytu innych Gości. Obiekt może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która naruszyła tę zasadę.
• Każdorazowo Gość opuszczając pokój powinien sprawdzić zamknięcie drzwi.
• Gość hotelowy ponosi materialną odpowiedzialność za wszelkiego rodzaju uszkodzenia, działania lub zaniechania, jak również działania osób mu towarzyszących.
• Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe, zabronione jest używanie w pokojach hotelowych grzałek, kuchenek i innych podobnych urządzeń, niestanowiących wyposażenie pokoju.
• Obowiązuje zakaz palenia tytoniu w pokojach hotelowych. W razie naruszenia zakazu zostaną Państwo obciążeni kosztami odświeżenia pokoju i interwencji straży pożarnej w przypadku uruchomienia DSO. W obu przypadkach jest to koszt 500zł.
• Koszt zagubienia klucza/karty 50zł.
• Pokój należ zdać w takim stanie i ilości jaki się przyjęło w dniu przyjazdu.
• Potwierdzeniem rezerwacji jest wpłata bezzwrotnego zadatku na konto podane w potwierdzeniu rezerwacji, które wysyłane jest mailowo.
• Przy anulacji rezerwacji zadatek nie będzie zwracany.
• Obiekt nie zwraca należności za skrócony pobyt.

REGULAMIN W ZWIĄZKU Z COVID-19

• Hotel przyjmuje na pobyt wyłącznie osoby zdrowe. W przypadku stwierdzenia wyraźnych oznak choroby jak uporczywy kaszel, złe samopoczucie, trudności w oddychaniu, temperatura ciała powyżej 37 stopni Gość i osoby mu towarzyszące nie zostaną wpuszczone na teren hotelu. (Gość wypełnia oświadczenie o stanie zdrowia w związku z COVID-19)
• Przy wejściu do hotelu Goście mają obowiązek zdezynfekowania rąk – dozownik z odpowiednim środkiem znajduje się przy wejściu głównym do obiektu.
• Przy stanowisku recepcyjnym może przebywać tylko jeden Gość.
• Stanowisko recepcyjne zostało wyposażone w przegrody oddzielające pracowników od Gości, a blaty, terminale płatnicze i klucze są po każdym Gościu dezynfekowane.
• Przebywanie w pokojach osób niezakwaterowanych w obiekcie jest niedozwolone (brak możliwości odwiedzin przez osoby z zewnątrz).
• Osoby przebywające w częściach wspólnych są zobowiązane do noszenia maseczek, stosownie do wytycznych Ministerstwa Zdrowia.
• Pokoje dokładnie wietrzymy i sprzątamy z zastosowaniem szczególnych procedur dezynfekcji (m.in. meble, klamki, uchwyty, piloty do telewizora, telefony, czajniki). Personel pracuje w rękawiczkach i maseczkach.
• Narzuty na łóżka zostały usunięte.
• Części ogólnodostępne są regularnie dezynfekowane.
• W recepcji dostępne są w sprzedaży maseczki oraz płyny dezynfekujące.
• Zaleca się nieużywanie suszarek do włosów w łazienkach hotelowych.
• Wymiana ręczników odbywa się na życzenie gościa. Należy powiadomić obsługę w recepcji lub przez telefon/SMS  pod numer 781162510.